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Expert en sinistre pour une entreprise au Québec : rôle et vérifications

L’AMF explique que les experts en sinistre enquêtent sur les circonstances, estiment les dommages et négocient le montant de l’indemnité pour les particuliers et les entreprises. L’expert mandaté par l’assureur travaille pour celui-ci.

Processus distincts. Vérifiez la police commerciale, les preuves financières et, lorsqu’un travailleur est blessé, les obligations CNESST applicables.
À RETENIR
01L’assureur mandate habituellement un expert en sinistre pour gérer le dossier.
02L’expert examine les circonstances, estime les dommages et participe au règlement de la réclamation.
03L’entreprise peut choisir, à ses frais, de retenir un expert indépendant.
04Avant de retenir un professionnel indépendant, l’AMF recommande de vérifier son inscription et de comprendre les modalités du contrat.

L’expert collecte les faits qui soutiennent la décision

Inventaires, photos, factures, estimations, documents financiers et explications sur la cause du sinistre peuvent être nécessaires. Un dossier organisé réduit le risque de retards évitables.

Un expert indépendant n’est pas automatiquement nécessaire

Le recours à un expert indépendant est un choix de l’entreprise et implique des frais. Il peut être envisagé lorsque la complexité ou l’ampleur du dossier justifie un accompagnement distinct.

Vérifiez l’autorisation professionnelle

L’AMF tient un registre des entreprises et individus autorisés à exercer. Cette vérification est particulièrement importante avant de signer une entente de représentation payante.

Source principale

AMF — Réclamer à son assureur

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