QUÉBEC · AUTO · SINISTRES
Sinistres auto au Québec
Après un accident, les démarches matérielles, corporelles et contractuelles ne suivent pas toutes le même parcours. Ce hub sépare le Constat amiable, la réclamation privée, la SAAQ, le délit de fuite et les recours contre l’assureur.
Sources vérifiées : AMF, GAA et SAAQ. Les délais et conditions sont présentés comme règles du mécanisme concerné, pas comme une promesse d’indemnisation.
Guides5
Délit de fuite — police48 h
Délit de fuite — SAAQ60 jours
Indemnité corporelle SAAQJusqu’à 3 ans
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ACCIDENTAprès un accidentÉtapes après un accident automobile au Québec : sécurité, Constat amiable, police si blessé, avis à l’assureur et réparation du véhicule.Ouvrir →CONSTATConstat amiableConstat amiable du GAA : accident sans blessé, renseignements à échanger, version en ligne, photos et effet sur la responsabilité.Ouvrir →HIT-AND-RUNDélit de fuiteDommages matériels après un délit de fuite au Québec : police dans les 48 heures, demande SAAQ, assurance privée et conditions d’admissibilité.Ouvrir →SAAQIndemnisation corporelle SAAQDemande d’indemnité SAAQ après blessure dans un accident : régime public, délai maximal, preuve de l’accident et documents justificatifs.Ouvrir →RECOURSPlainte contre l’assureurQue faire si vous êtes en désaccord avec le traitement d’une réclamation automobile : plainte à l’assureur et transfert du dossier à l’AMF.Ouvrir →
Dommages corporels et dommages matériels ne sont pas le même dossier
Le régime public SAAQ traite les dommages corporels couverts. Les dommages matériels au véhicule suivent la police privée, la Convention d’indemnisation directe ou d’autres mécanismes applicables. Mélanger les deux peut créer de mauvaises attentes sur les délais et l’indemnisation.